Crescere è un’esperienza pazzesca.
Ma non è facile.
Significa in parte distruggere ciò che c’era prima.
Per creare qualcosa di nuovo.
Uscire dal vecchio guscio per assumere delle sembianze nuove.
Le cose cambiano.
Non restano uguali.
E questo vale anche nella crescita di un business.
Pensiamo che per avere più clienti basti solo aumentare la quantità.
Anche io credevo lo stesso.
Fin quando non ho rischiato di distruggere tutto.
Proprio a causa di una crescita improvvisa.
Una crescita che aspettavo da tutta la vita.
E quando mi ci sono trovata dentro…
Mi ha lasciata spiazzata.
Perché ho capito una cosa importante:
Non posso affrontare nuove situazioni con i vecchi schemi.
Se non cresci tu come persona non potrai mai far crescere la tua attività.
Questo è un errore che vedo spesso.
Desiderare un maggior guadagno e cercare soluzioni all’esterno.
Possibilmente facili, veloci e redditizie.
Dimenticandoci del pilastro fondamentale:
NOI stessi.
Siamo noi al timone.
E se non siamo le persone giuste per condurre…
La nave affonderà.
Ora, immagina di star guidando un piccolo motoscafo.
Noleggiato con un piccolo gruppo di amici.
Con poche competenze riesci a tenerlo a galla e arrivare a destinazione.
Adesso immagina di dover condurre per mare una nave da crociera con migliaia di persone.
Pensi di potercela fare con le stesse competenze di prima?
A me vengono i brividi solo al pensiero.
Ma è proprio quello che è successo quando ho aperto la mia academy.
E ho iniziato a vendere, per la prima volta, i corsi Copy Gateway in formato registrato.
Le cose sono andate… beh meglio del previsto!
O meglio, ho raccolto i frutti di tanto duro lavoro.
Gli studenti in piattaforma hanno iniziato a crescere.
Non potevo fermarli.
IO non potevo fermarmi.
Avevo il desiderio di fare di più.
Raggiungere più persone con dei contenuti che fino a quel momento erano sotto gli occhi di pochi.
Far crescere il mio business come lo vedevo nei miei sogni.
In alcuni momenti ho rischiato di impazzire.
Ed è proprio il motivo per cui ho scritto questo articolo.
Per mostrati ciò che c’é dall’altra parte.
Guadagnare di più significa apportare dei cambiamenti a ogni scatto che facciamo.
Se pensi di raggiungere obiettivi ambiziosi con la struttura di oggi…
Ti distruggerai dopo poco, come ho fatto io.
A meno che non comprendiamo cosa sta succedendo.
E prendiamo delle misure per salvare la situazione.
Non smetterò mai di dirlo.
Lavorare su me stessa, le mie competenze ma soprattutto la mia mentalità con dei professionisti è ciò che ha fatto la differenza.
in ogni situazione.
Questo mi ha aiutato a tappare molti buchi che sono nati lungo il percorso.
In questa crescita smisurata di cui non posso che essere GRATA.
Struttura, Team, Offerta sono fondamentali per il successo.
Prima di crescere e arrivare alle stelle dobbiamo chiederci:
Ho la struttura e l’offerta giusta per farlo?
Immagina di moltiplicare x100 i tuoi clienti attuali…
Reggerebbe tutto?
É esattamente questo che dobbiamo chiederci.
La struttura include non solo i tool che utilizziamo, le attività che facciamo, il loro ordine…
Ma anche l’intervento di persone dall’esterno.
Che aiutino a potenziare i nostri sforzi.
Ed evitare che impazziamo.
Tutto ciò comporta delle logiche nuove.
Non possiamo pensare di costruire un team ragionando come il negozio a conduzione familiare sotto casa.
Soprattutto se vogliamo crescere.
Allo stesso tempo dobbiamo pensare a una struttura snella, misurabile e controllabile che si allinei con gli obiettivi che vogliamo raggiungere.
Oltre a ciò, ancora una volta, il COSA vendiamo conta.
Fare un check preciso della nostra offerta e capire se potrebbe sostenere una crescita molto rapida.
Questo ci prepara ad accogliere il nuovo.
Lasciare spazio a questa crescita senza che tutto il nostro lavoro ci collassi addosso.
Ma adesso voglio spiegarti meglio cosa è successo nel mio caso.
Quali sono i punti che devi tenere sott’occhio se vuoi seguire anche tu questo percorso.
Far crescere la tua attività nel mondo della formazione, del copywriting o in qualsiasi altro settore.
Ho imparato tanto passando da 0 a 200+ clienti in soli 6 mesi…
Qui ti sintetizzo le 5 lezioni che hanno avuto maggior impatto su di me.
1/5) Mettere delle regole
Voler accontentare tutti è pura utopia.
Più cresci, più sono necessarie regole ferree.
NO eccezioni.
Ogni strappo che fai apre la porta a problemi da risolvere.
Problemi che si moltiplicano a dismisura.
Fino a non lasciarci tempo o non farci dormire la notte.
Avere dei processi fissi, che comunichiamo con sicurezza perché derivano dall’esperienza è essenziale.
Se prima potevi adattare la tua soluzione a ogni nuovo cliente, adesso non è più il momento.
Devi entrare nella logica che il capo sei TU.
Sei TU che detti le regole perché sei l’unica persona che ha l’esperienza per farlo.
E per rendere lo spazio che stai creando sano per tutti.
Senza farti mettere i piedi in testa.
2/5) Gestire l’emotività
Una cosa che non avevo considerato è che più aumentano gli amici, più aumentano i nemici.
Lascia che ti spieghi meglio.
All’inizio è molto facile che tutti ci amino.
Offriamo un servizio eccellente, costruito su misura e a un prezzo abbordabile.
Possiamo seguire in modo stretto tutti.
Man mano che cresciamo dobbiamo perdere il controllo di qualche pezzo.
La macchina deve andare da sola.
Come aumentano le persone soddisfatte, che ci amano e che ci seguirebbero fino in capo al mondo…
Aumentano anche i nemici.
Coloro che parlano male di noi, che dicono che non siamo abbastanza e che attaccano la nostra attività piuttosto che difenderla.
Me ne sono sentita dire di tutti i colori.
Il segreto è accettare che è assolutamente normale.
Che più cresciamo noi e il nostro successo, più aumenteranno i nostri nemici.
Siamo noi a scegliere come reagire di fronte a questi avvenimenti.
Se vederli come un 2-5% di commenti negativi necessari per il successo.
O se focalizzarci con rabbia su di essi.
3/5) Policy
Non sono stata pagata per il mio lavoro.
In modo truffaldino.
Ed è accaduto più volte.
Ho ricevuto richieste di rimborso non giustificate.
Che ho dovuto emettere per forza.
Mi hanno inviato richieste di accesso a servizi che non erano inclusi.
E ho dovuto abbassare la testa.
In questi momenti ho capito che il mio business deve proteggersi.
Che se da un lato dobbiamo offrire flessibilità e un servizio eccellente…
Dall’altro lato ci sono persone che stanno entrando in casa NOSTRA.
Usufruendo del nostro lavoro per ottenere un beneficio.
Ed è essenziale che rispettino noi e le nostre regole.
Avere delle Policy ferree e precise è essenziale per affrontare queste situazioni.
Termini e condizioni che ti proteggano e che definiscano dei limiti, oltre i quali nessuno può andare.
Ci ho messo un anno per costruire delle Policy solide, che rendessero il mio business una fortezza.
A ogni problema ed errore, le rendevo e le sto rendendo ancora più forti.
Perché è necessario avere uno statuto che regoli i nostri comportamenti.
Anche e soprattutto per la serenità di tutti i clienti onesti.
4/5) Il mio tempo non era più abbastanza
Per seguire tutti.
Stare dietro al supporto clienti.
Ascoltare ogni persona personalmente.
Dovevo fare uno scatto di livello se volvo crescere.
Aggiungere filtri che facessero arrivare a me solo le richieste migliori.
Le persone che potevo maggiormente aiutare.
E così anche nelle attività quotidiane.
Accettare che non potevo più fare tutto da sola.
E iniziare a delegare.
A partire dalle attività più ripetitive.
Fino a quelle strategiche.
Non possiamo raggiungere risultati eccezionali da soli.
Ne ho parlato anche in questo articolo.
5/5) Autorità
Essere sempre più irraggiungibili fa aumentare la nostra autorità.
In modo automatico.
Essere desiderabili, avere scarso tempo… ci trasforma in veri imperatori del nostro business.
Quella figura che tutti desiderano ma che nessuno può avere davvero.
Questa autorità farà crescere il tuo valore percepito.
I tuoi prezzi.
E farà in modo che le persone acquistino da te in modo più facile.
Con minore assistenza.
Hai tutte le carte in regola per prepararti a una crescita smisurata nel tuo business?
Fammi sapere nei commenti.
Quali elementi ti mancano per impedire di arrivare a una situazione di stallo?
Ogni volta che cresciamo arriviamo a un tetto.
Che rappresenta il limite delle nostre condizioni e conoscenze attuali.
Per distruggere questo soffitto di vetro, dobbiamo cambiare i sistemi che utilizziamo e migliorare le nostre conoscenze.
Senza competenze non si costruiscono business solidi, duraturi, di successo e con fatturati da capogiro.
Ti aspetto nei commenti.
Monica
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